8 800 555 94 63
Звонок по России бесплатный
+7 (499) 110-17-21

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете
Свяжитесь с нами

Получить  справку по товарам и заказам можно 

Пн-Пт  с 9.00 до 20.00 ч.

по  телефону 8 800 555 94 63 или

+7 (499) 110-17-21

или по эл. почте: 



 г. Москва, переулок Семеновский 4А, стр.1 На карте
03.png
04.png

Оплата и доставка

1. Оплата заказа

Оплата заказов предоставляется на условиях договора-оферты, просим ознакомиться :

 http://bio-prilavok.ru/about/dogovor-oferta.php

1.1 Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении или в пункте самовывоза. При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа.


1.2 Безналичный расчёт – оплата по реквизитам нашего интернет-магазина. Заказ отправляется после поступления денежных средств на расчётный счёт.


1.3 Банковские карты

visa.pngmastercard.png

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay . 

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Заказ отправляется после  произведенной оплаты. После оплаты заказа наш менеджер свяжется с Вами и уточнит дату и время доставки удобное для Вас.

Порядок оформления заказа при проведении оплаты заказа онлайн:

1.      Войдите на сайт (Вход/Регистрация) под своим логином и паролем в Личный кабинет.

2.      Сделайте заказ, наполнив корзину на сайте.

3.      Нажмите кнопку Оформить заказ, заполните необходимые поля Информация о покупателе,  выберете службу доставки, затем нужный вам вид оплаты онлайн и нажмите кнопку "Оформить заказ".
4.      После этого заказ поступает на подготовку, а вы попадаете на страницу оплата.

          Внимание! Во избежание процедур возврата излишне уплаченных сумм или  проведения доплат, свяжитесь с нами для подтверждения заказа, уточнения наличия товара на складе, который вы заказали  и согласования итоговой суммы к оплате.

6.      Затем, приступайте к оплате - заполнив все необходимые поля на страничке Оплата, вы будете переадресованы на страницу выбранной вами платежной системы для проведения платежа.

На странице Оплата через систему PayAnyWay  заполните все обязательные поля. Нажмите Оплатить.

На Ваш номер телефона будет выслан индивидуальный секретный код, который вы должны ввести в соответствующую строку (Внимание! Ни в коем случае не вводите пин код Вашей карты).

Нажмите оплатить. На Ваш электронный адрес поступит подтверждение оплаты заказа.

7. Если необходимо, свяжитесь  с нами, менеджер поможет внести коррективы в заказ. Разница в сумме будет возвращена любым удобным Вам способом. 


1.4 Оплата заказа  накопленными бонусами (см. СКИДКИ И БОНУСЫ)


2.  Доставка заказа осуществляется по всей РФ

Внимание! Доставка  осуществляется при стоимости заказа 1000 руб. и выше.

Для доставки заказов мы используем услуги курьерских компаний:

  -  Boxberry

   -  СДЭК

   - Грастин (г. Москва, Московская обл., г. Санкт-Петербург, г. Нижний Новгород)

   - Почта России (до почтового отделения)

   - EMS Russian Post.

Выбрать компанию для доставки Вы можете в разделе Оформления заказа.

Время ожидания курьером заказчика 15 минут с момента прибытия курьера по указанному адресу. Далее каждые 10 минут - 100 руб. 


2.1  Доставка заказа курьером (КК Грастин) в :

г. Москва (Московская обл),

г. Санкт-Петербург (Ленинградская обл.)

г. Нижний Новгород


Стоимость доставки заказов
   До 2700 руб. Свыше 2700 руб.  Свыше 3500 руб.
 г. Москва в пределах МКАД,
 г. Санкт-Петербург
     250 руб.     Бесплатно  Бесплатно
 Московская обл.     до 10 км от МКАД
 Ленинградская  обл. до 10 км от КАД 
     350 руб.     150 руб.  Бесплатно
 От 10 до 50 км МКАД / КАД  + 50 руб./5 км    + 50 руб./5 км  + 50 руб./5 км

Курьерская доставка по Москве осуществляется с 10 до 21 с понедельника по субботу

Минимальный временной интервал для доставки составляет 3 часа.

Доставка заказов по Московской области осуществляется с 10 до 18 с понедельника по пятницу

Минимальный временной интервал отсутствует, заказы доставляются в течение дня.

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется с 11 до 18 с понедельника по субботу

доставка с 18 до 21 осуществляется только по Санкт-Петербургу и оплачивается с наценкой 100%. 

Минимальный временной интервал для доставки составляет 3 часа.

Курьерская доставка по Нижнему Новгороду осуществляется с 10 до 18 с понедельника по субботу.

Минимальный временной интервал для доставки составляет 3 часа.

Доставка заказов по Нижегородской области не осуществляется.


Заказы весом более 15 кг доставляются до подъезда.

Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.


2.2  Пункты самовывоза (КК Грастин)
Внимание! Доставка в пункты самовывоза осуществляются при стоимости заказа 1000 руб. и выше.
  
Вы можете бесплатно забрать заказ из пунктов самовывоза:

г. Москва 
Если сумма заказа  менее 1500 руб., стоимость забора из пункта самовывоза - 150 руб.

г.Санкт-Петербург
Если сумма заказа  менее 1500 руб., стоимость забора из пункта самовывоза - 200 руб.

г.Нижний Новгород
Если сумма заказа  менее 1500 руб., стоимость забора из пункта самовывоза - 200 руб.

Дата и время, когда можно забрать заказ из пункта самовывоза, сообщается менеджером при подтверждении заказа.


Выбрать пункт самовывоза вы можете в разделе Оформление заказа.


2.3 Доставка заказа «Почтой России»

Внимание! Доставка "Почтой России" осуществляется при стоимости заказа 1000 руб. и выше.

Наложенный платеж – оплата стоимости заказа в отделении «Почты России» или оплата транспортной компании, 

которую выбрал Заказчик/Покупатель.

Сумма наложенного платежаСтоимость заказа + Почтовые расходы

Внимание! При оплате посылки наложенным платежом на почте, 

Почта России взимает с адресата дополнительный сбор за пересылку денег.

Порядок расчёта стоимости почтового отправления:

     Оплата/Стоимость заказа      Стоимость заказа
           
           < 3 000 руб.

Стоимость заказа   

    ≥ 3 000 руб.    
           
     Оплата стоимости заказа       Наложенный платеж
       или предоплата 
     Предоплата*              
     Оплата стоимости доставки       За счет заказчика      Предоплата*      

* - предоплата осуществляется по безналичному расчёту на расчётный счёт интернет-магазина;

**-  доставка грузов более 3 кг рассчитывается отдельно исходя из веса и способа доставки.


После отправки заказа «Почтой России» в адрес Заказчика/Покупателя мы направим на ваш адрес эл. почты номер почтового идентификатора,

 по которому можно отследить движение заказа по ссылке: https://pochta.ru/tracking

Заказ доставляется до отделения «Почты России», которое обслуживает адрес, указанный в бланке заказа при его оформлении.  

При поступлении Вашего заказа в почтовое отделение «Почты России», Вы получите уведомление.

Заказ можно оплатить и получить непосредственно в том почтовом отделении, в котором Вы обслуживаетесь.



ВНИМАНИЕ: парфюмерно-косметические средства, средства санитарии и гигиены возврату и обмену на аналогичный товар НЕ ПОДЛЕЖАТ (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).